I samarbete med Volvo Cars sedan 1959
Vad har hänt?
Det finns saker som är bra att känna till innan du gör en skadeanmälan till oss. Läs om vad du ska göra om olyckan är framme och hur din bilförsäkring gäller. Vi hjälper dig. Hela vägen.
- Brandskada – kortslutning i kablar eller brand i bilen. Kontakta närmaste Volvoverkstad direkt.
- Bärgning/assistans – bilen gick sönder under färd, eller vill inte starta. Beställ bärgning online eller ring +46 77-145 10 45 för att få hjälp.
- Djurkollision – du har kört på ett djur och har fått skador på bilen. Du måste göra en polisanmälan när du kört på ren, älg och annat vilt.
- Feltankning – starta inte bilen om du råkat tanka fel bränsle. Kontakta bärgare eller bogsera bilen till verkstaden. Därefter anmäler du skadan till oss.
- Glasskada – stenskott och sprickor i vindrutan. Fota glasskadan direkt i appen eller kontakta en Volvoverkstad nära dig.
- Kollision – antingen är en eller flera andra bilar inblandade och om personer blev skadade. Anmäl skadan så fort som möjligt.
- Maskin- och elektronikskada – vid skador som uppkommer på grund av elfel eller motorhaveri. Kontakta närmaste Volvoverkstad direkt och låt dem titta på bilen först.
- Parkeringsskada – ett okänt fordon har kört på bilen när den stod parkerad. Du måste göra en polisanmälan.
- Personskada – föraren, passageraren eller annan person har skadats i samband med en trafikolycka. Anmäl skadan till oss så fort som möjligt.
- Räddning – transport av bilen, personerna och bagaget om bilen eller föraren skadas under färden och resan inte kan fortsätta. Ring oss om du har andra utlägg än bärgningskostnaden.
- Singelolycka – ingen annan bil är inblandad. Det kan vara dikeskörning eller att grannens staket stod i vägen. Kontakta närmaste Volvoverkstad eller anmäl skadan till oss.
- Skada utomlands – skador på bilen som uppstått utomlands. Ring vår utlandskadeavdelning på telefon +46-31-345 69 30.
- Skadegörelse – någon har skadat din bil med flit. Börja med att polisanmäla händelsen. Efter att du har gjort det anmäler du skadan till oss.
- Stöld eller inbrott – någon har stulit saker från bilen eller hela bilen. Ring först Polisen och anmäl stölden/inbrottet.
Har du råkat ut för något?
Vi gör det enkelt för dig när du har råkat ut för en skada. I de flesta fall behöver du bara kontakta oss en gång. Vi sköter resten.